KARGO BİLGİLERİ
-----------------------------------------
Teslimat Süresi
• Siparişleriniz en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Kargoya verildikten sonra, bulunduğunuz bölgeye göre en geç 2 iş günü içinde elinize ulaşır.
• Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Kargo Ücreti
• 1.000 TL ve üzeri tüm siparişlerde kargo ÜCRETSİZDİR.
• 1.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 120 TL'dir.
Anlaşmalı Kargo Firmalarımız
• Siparişleriniz Hepsijet (öncelikli), Aras Kargo, PTT Kargo ve DHL ile gönderilir.
• Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.
Ödeme Seçenekleri
• Kredi/banka kartı ile güvenli ödeme (3D Secure)
• Taksit imkanı (PayTR / Tami güvenli ödeme altyapısı)
• Kapıda ödeme
İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
---------------------------------------------
İade Süresi ve Şartları
• Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.
• Hijyen kuralları gereği aksesuar kategorisindeki ürünler iade edilemez.
İade Nasıl Yapılır?
1. 0541 655 05 56 numaralı telefondan, 0505 305 50 69 WhatsApp hattından veya
[email protected] adresinden iade talebinizi iletin.
2. Tarafımızca yönlendirilecek iade kodu ile ürünü gönderin.
3. Ürün bize ulaşıp incelendikten sonra ödemeniz, en geç 2 gün içinde
ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
• İade kargo ücreti, ürün kusuru veya yanlış gönderim haricinde müşteriye aittir.
Değişim
• Firma kaynaklı hata (kusurlu veya yanlış ürün) durumunda ürününüz ücretsiz olarak değiştirilir ya da iade alınır; kargo ücreti tarafımızca karşılanır.